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iPhoneモバイルアプリ:iOS14にてモバイルアプリ連絡先がiPhone連絡先に複製される件

CIRCLE IP電話サービスをモバイルアプリにて利用し、かつiPhoneでiOSを14.0.1へアップデートした場合に、次の現象が起こることが報告されています。


◆モバイル連絡先との同期を「オン」にしている場合、連絡先一覧に表示される連絡先データが、iPhoneのローカル連絡先にコピーされる。
 またモバイルアプリを立ち上げる度に、連絡先に追加され続ける

◆モバイルアプリの設定→同期を「オフ」にする際に、「アドレスブックからすべてのiPBX Circleコンタクトを除く」と出て、
 OKを押しても実際にはiPhoneのローカル連絡先から削除されない




現在アプリ開発元にて調査を行っておりますが、Apple社 iOS側のアップデート要因となるため、解決まで時間がかかることが予想されます。
つきましては大変恐れ入りますが、問題解決まで下記の対応の実施をお願いいたします。



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1)iOS14へのアップデートを一旦延期いただく


2)モバイルアプリ内メニューの設定内にある「同期」を「オフ」のまま変更しないで頂く(下記画像参照)

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なお本現象はAndroidモバイルアプリにおいては発生いたしません。


情報アップデートあり次第、追ってこちらに追記させていただきます。
ご利用者様におかれましては、大変お手数おかけしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

CIRCLE Partner Services Team / アイネオ株式会社